Regulamin programu partnerskiego

Ten regulamin określa zasady programu partnerskiego prowadzonego przez Flowrolls sp. z o.o. Napisaliśmy go tak, żeby dało się go przeczytać w całości. Jeśli coś jest niejasne, napisz na info@flowrolls.pl, zanim zaczniesz polecać.

§ 1. Kto prowadzi program

  1. Program partnerski (dalej: „Program”) prowadzi Flowrolls sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni, ul. Polska 20, 81-339 Gdynia, KRS 0000774565, NIP 5252782453, REGON 382719531 (dalej: „Flowrolls” lub „my”).
  2. Program działa w sklepie internetowym flowrolls.pl. Nie obejmuje hurtowni flowhurt.pl ani innych witryn Flowrolls.
  3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem flowrolls.pl/regulamin-programu-partnerskiego/ w formie umożliwiającej pobranie, zapisanie i wydruk.

§ 2. Na czym polega Program

  1. Twórca, który dołączy do Programu (dalej: „Partner”), otrzymuje własny kod rabatowy i link partnerski.
  2. Klient, który kupi w sklepie z użyciem kodu Partnera albo w ciągu 90 dni od kliknięcia w jego link, otrzymuje zniżkę, a Partner otrzymuje prowizję od tego zamówienia.
  3. Prowizja należy się wyłącznie od sprzedaży. W Programie nie ma wynagrodzenia za polecanie innych partnerów, za rejestracje ani za jakąkolwiek inną czynność niż opłacone zamówienie klienta.
  4. Udział w Programie jest bezpłatny i dobrowolny. Partner nie ma obowiązku osiągania żadnych wyników ani publikowania z określoną częstotliwością.

§ 3. Kto może zostać Partnerem

  1. Partnerem może zostać pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prowadząca działalność gospodarczą albo firma, która prowadzi kanał, profil lub stronę z własną publicznością i akceptuje ten regulamin.
  2. Zgłoszenie odbywa się przez formularz na stronie flowrolls.pl/program-afiliacyjny-zarabiaj-z-nami/. Odpowiadamy w ciągu 3 dni roboczych.
  3. Każde zgłoszenie oceniamy indywidualnie i możemy je odrzucić bez podania przyczyny, w szczególności gdy treści kanału są niezgodne z § 8 albo z wartościami marki. Do czasu akceptacji kod i link Partnera nie działają.
  4. Jedna osoba może mieć jedno konto Partnera. Konto nie może być przekazane innej osobie.

§ 4. Prowizja

  1. Prowizję liczymy od kwoty faktycznie zapłaconej przez klienta za produkty, po wszystkich rabatach, bez kosztów dostawy i bez podatku VAT.
  2. Stawka prowizji zależy od kategorii produktu. Obowiązujące stawki Partner widzi w swoim kokpicie w zakładce „Mój kod i link” — to one są wiążące. Na dzień publikacji regulaminu stawki ogólne wynoszą: olejki konopne 20%, susz konopny i prerolle 10%, waporyzatory 5%, pozostałe produkty 10%.
  3. Flowrolls może uzgodnić z Partnerem stawki indywidualne, inne niż ogólne, dla całości albo dla wybranych kategorii. Stawki indywidualne również są widoczne w kokpicie i mają pierwszeństwo przed ogólnymi.
  4. Jeśli produkt należy do kilku kategorii, stosujemy stawkę wyższą.
  5. Zamówienie przypisujemy do Partnera, gdy klient użył jego kodu albo gdy w ciągu 90 dni przed zakupem kliknął w jego link. Kod użyty w zamówieniu ma pierwszeństwo przed linkiem.
  6. Prowizja jest naliczana w chwili opłacenia zamówienia, a przy płatności za pobraniem w chwili doręczenia.
  7. Prowizja pozostaje w statusie „oczekująca” przez 14 dni od naliczenia, czyli przez ustawowy okres, w którym klient może odstąpić od umowy. Jeśli w tym czasie zamówienie zostanie zwrócone albo anulowane, prowizja jest anulowana. Po 14 dniach prowizja staje się należna.
  8. Prowizja nie należy się od zamówień złożonych przez samego Partnera, osoby z jego gospodarstwa domowego ani z użyciem jego danych do płatności.

§ 5. Zniżka dla klientów

  1. Klient, który użyje kodu Partnera, otrzymuje zniżkę na produkty w koszyku. Wysokość zniżki zależy od kategorii produktu i jest widoczna w kokpicie Partnera; na dzień publikacji regulaminu: olejki konopne 20%, susz konopny i prerolle 10%, waporyzatory 5%, pozostałe produkty 10%.
  2. Zniżka nie obejmuje kosztów dostawy. Flowrolls może wyłączyć zniżkę na produkty już przecenione.
  3. Partner nie może obiecywać klientom zniżki innej niż wynikająca z jego kokpitu.

§ 6. Wypłaty

  1. Wypłata jest możliwa, gdy suma należnych prowizji przekroczy 200 zł. Nadwyżka i prowizje poniżej progu przechodzą na kolejny okres i nie przepadają.
  2. Rozliczamy się raz w miesiącu. Prowizje należne na koniec miesiąca wypłacamy do 15. dnia następnego miesiąca. Partner może też zamówić wypłatę wcześniej z kokpitu, po przekroczeniu progu.
  3. Formę rozliczenia Partner wybiera w kokpicie w zakładce „Wypłaty”:
    • Partner prowadzący działalność gospodarczą wystawia Flowrolls fakturę na kwotę należnej prowizji; na życzenie Partnera Flowrolls może wystawiać faktury w jego imieniu (samofakturowanie) na podstawie osobnej zgody.
    • Partner bez działalności gospodarczej otrzymuje wypłatę na rachunek bankowy i samodzielnie rozlicza ją jako przychód zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi. Flowrolls nie pobiera zaliczek na podatek ani składek.
  4. Wypłata następuje przelewem na rachunek podany w kokpicie. Za błędne dane do przelewu odpowiada Partner.
  5. Flowrolls może wstrzymać wypłatę na czas wyjaśnienia, jeśli zachodzi uzasadnione podejrzenie naruszenia § 7 lub § 8. O wstrzymaniu i jego przyczynie informujemy Partnera e-mailem.

§ 7. Czego nie wolno

Poniższe działania są zakazane. Każde z nich może skutkować anulowaniem prowizji, których dotyczą, oraz zakończeniem współpracy.

  1. Zamówienia własne — składanie zamówień z własnym kodem lub linkiem, także przez osoby bliskie lub na własne dane.
  2. Kupowanie reklam na markę — reklamowanie się w wyszukiwarkach i sieciach reklamowych na hasła zawierające „Flowrolls”, „flowhurt” ani ich odmiany i błędne zapisy, a także kierowanie takich reklam na swój link.
  3. Podszywanie się — sugerowanie, że Partner jest Flowrolls, oddziałem Flowrolls lub oficjalnym sklepem; używanie logo Flowrolls w nazwie kanału, profilu lub domenie.
  4. Spam — rozsyłanie kodu lub linku w niezamówionych wiadomościach, komentarzach, na forach wbrew ich zasadom.
  5. Serwisy kuponowe — publikowanie kodu w serwisach zbierających kody rabatowe bez pisemnej zgody Flowrolls.
  6. Manipulacja — automatyczne klikanie, wymuszanie ciasteczek, ukrywanie linku w treściach niezwiązanych z produktem, jakiekolwiek działania techniczne zniekształcające przypisanie zamówień.
  7. Treści niezgodne z § 8.

§ 8. Jak mówić o produktach — wytyczne dla twórców

Produkty Flowrolls podlegają przepisom o żywności, o wyrobach akcyzowych i o przeciwdziałaniu narkomanii. Naruszenie tych zasad naraża na odpowiedzialność zarówno Partnera, jak i Flowrolls. Dlatego to jest część regulaminu, a nie zalecenie.

  1. Zawsze oznaczaj współpracę. Każda publikacja z kodem lub linkiem musi zawierać czytelne oznaczenie po polsku, widoczne bez rozwijania treści: „Płatna współpraca z Flowrolls” albo #reklama. To wymóg Prezesa UOKiK. Gotowe formuły do skopiowania są w kokpicie.
  2. Nie przypisuj CBD działania zdrowotnego. Zakazane są sformułowania typu „na sen”, „na stres”, „na ból”, „przeciwzapalny”, „uspokaja”, „pomaga na…”, „leczy”, „wspiera zdrowie”, nazwy chorób i dolegliwości. Wolno mówić o składzie, stężeniu, smaku, aromacie, pochodzeniu surowca, metodzie produkcji i własnych wrażeniach smakowych.
  3. Nie sugeruj działania odurzającego. Żadnych określeń typu „haj”, „odlot”, „zjazd”, „faza”, żadnych skojarzeń z marihuaną rekreacyjną. Produkty Flowrolls zawierają poniżej 0,3% THC i nie wywołują efektu psychoaktywnego — to jest informacja o braku, nie o działaniu.
  4. Nie pokazuj palenia ani używania suszu na wizji. Możesz pokazać produkt, opakowanie, banderolę, waporyzator. Nie pokazuj konsumpcji.
  5. Nie kieruj treści do osób niepełnoletnich ani nie publikuj na kanałach, których publiczność to w większości osoby niepełnoletnie.
  6. Mów prawdę o produkcie. Nie obiecuj efektów, których produkt nie daje, i nie podawaj informacji, których nie ma na stronie produktu.
  7. Flowrolls może poprosić o link do publikacji z kodem, żeby sprawdzić oznaczenie. Partner ma obowiązek poprawić publikację, która nie spełnia tych zasad, w ciągu 3 dni od wezwania.

§ 9. Zakończenie współpracy

  1. Partner może zrezygnować z Programu w każdej chwili, pisząc na info@flowrolls.pl. Prowizje należne na dzień rezygnacji wypłacamy w najbliższym terminie rozliczenia, także jeśli nie przekroczyły progu.
  2. Flowrolls może zakończyć współpracę z Partnerem z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, a bez wypowiedzenia w razie naruszenia § 7 lub § 8. Prowizje należne i niezwiązane z naruszeniem wypłacamy jak w pkt 1.
  3. Flowrolls może zakończyć cały Program z 30-dniowym wyprzedzeniem, o czym informuje Partnerów e-mailem. Prowizje należne wypłacamy jak w pkt 1.
  4. Po zakończeniu współpracy kod i link Partnera przestają działać.

§ 10. Zmiany regulaminu

  1. Flowrolls może zmienić regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów prawa, zmiany stawek prowizji lub zniżek, zmiany zakresu produktów objętych Programem, zmiany sposobu rozliczeń, wprowadzenia nowych funkcji Programu albo konieczności przeciwdziałania nadużyciom.
  2. O zmianie informujemy Partnerów e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Partner, który nie akceptuje zmiany, może zrezygnować z Programu przed tym terminem na zasadach § 9 pkt 1.
  3. Zmiana regulaminu nie działa wstecz. Prowizje naliczone przed zmianą rozliczamy na dotychczasowych zasadach.

§ 11. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące Programu, w szczególności przypisania zamówień, wysokości prowizji i wypłat, Partner składa na info@flowrolls.pl, podając swój kod i opis sprawy.
  2. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Jeśli sprawa wymaga sprawdzenia danych po stronie operatora płatności lub kuriera, informujemy o tym i o przewidywanym terminie.

§ 12. Dane osobowe

  1. Administratorem danych Partnera jest Flowrolls sp. z o.o. Dane przetwarzamy w celu prowadzenia Programu, rozliczeń i wypełnienia obowiązków podatkowych i księgowych.
  2. Podstawą przetwarzania jest umowa (ten regulamin) oraz obowiązek prawny w zakresie rozliczeń. Dane rozliczeniowe przechowujemy przez 5 lat od końca roku, w którym nastąpiła wypłata, zgodnie z przepisami podatkowymi.
  3. Partner ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia i sprzeciwu oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO. Szczegóły w polityce prywatności.
  4. Partner nie otrzymuje żadnych danych klientów. W kokpicie widzi wyłącznie daty, wartości i statusy zamówień.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia [DATA STARTU].
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Dla Partnerów będących konsumentami nie wyłącza to ochrony wynikającej z przepisów kraju ich zamieszkania.
  3. Ewentualne spory strony w pierwszej kolejności rozwiązują polubownie. Dla Partnerów prowadzących działalność gospodarczą sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Flowrolls.